Гарантия на товар
Мы гордимся тем, что мы не просто интернет-магазин, а компания, которая сама разрабатывает и производит инвентарь и оборудование для уличных и домашних тренировок. Такой подход позволяет нам контролировать качество на каждом этапе, начиная от разработки товара и заканчивая доставкой, и постоянно совершенствовать нашу продукцию, отвечая изменениям в предпочтениях покупателей.
Качество товаров
Все товары, которые вы можете найти на нашем сайте под брендом WORKOUT и Kuchumov являются нашими уникальными разработками. Мы стояли у истоков воркаут движения в мире, поэтому с самого начала активно консультируемся с уличными спортсменами по поводу того, какое именно оборудование и инвентарь им нужен для максимально эффективных тренировок.Благодаря высокому качеству наша продукция получила признание среди огромного количества клиентов, как обычных уличных спортсменов, так и корпоративных клиентов (профессиональных спортсменов, фитнес-клубов, государственных структур и даже военных!).
Качество производства
Мы напрямую работаем с фабриками для производства разработанных нами товаров, что позволяет нам контролировать качество производства и сводить к минимуму количество брака. Мы так же постоянно совершенствуем нашу продукцию, основываясь на отзывах покупателей и повышая её технические характеристики.Качество сервиса
Мы очень внимательно подходим к вопросу подбора кадров, поэтому можем с уверенностью сказать, что гордимся сложившейся командой! Все наши сотрудники не только являются профессионалами своего дела, но так же и фанатами домашних и уличных тренировок и движения воркаут. Поэтому вы можете быть уверены не только в том, что приобретаете самый качественный инвентарь, но и в том, что вас всегда смогут проконсультировать по нему и дать рекомендации по наиболее эффективным тренировкам с использованием того или иного товара!Гарантия соответствия
Мы гарантируем, что все продаваемые товары по своим свойствам полностью соответствуют указанным на сайте характеристикам. Мы делаем все возможное, чтобы максимально подробно и точно информировать вас о продаваемых товарах.Гарантия доставки
Мы гарантируем, что вы получите заказанный товар! Наша работа не оканчивается в момент отправки вам заказа, и мы обязательно убедимся, что вы его получили. Даже если курьерская компания потеряют ваш заказ, то мы бесплатно отправим вам его повторно или вернем деньги! Кроме того, мы - одни из немногих, кто отправляет товары с оплатой при получении. Это значит, что все риски, связанные с доставкой товара мы берем на себя.К сожалению, мы не можем гарантировать доставку заказа точно к определенному сроку, т.к. доставку заказов выполняет курьерская служба в соответствие со своими правилами работы.
В случае, если ваш заказ потеряется, мы сделаем все возможное, чтобы все-таки вы получили его как можно быстрее: организуем повторную отправку заказа или возвратим деньги после получения подтверждения утери заказа от курьерской компании.
Гарантия возврата
Мы очень дорожим нашим брендом и уважением покупателей, поэтому в случае выявления заводского брака или скрытых дефектов мы обменяем товар на новый или возвратим вам деньги в течение всего гарантийного срока.Если в заказе вам что-то не понравилось или не подошел размер, мы обменяем товар на аналогичный или любой другой, или примем товар обратно и возвратим его стоимость в течение 30 дней с момента получения товара.
Гарантия на товары и срок службы
 |
Перчатки, лямки, кистевые бинты |
|
На данные товары распространяется только гарантия на производственный брак, поэтому их можно поменять или вернуть в течение 30 дней после покупки, если они не были в употреблении и не имеют следов износа. Срок службы для данных товаров установлен в 1 год, если в карточке товара не указано иное. |
|
 |
Инвентарь Утяжелители Эспандеры |
|
Утяжелители также относятся к изделиям швейного производства и на них распространяются все перечисленные выше ограничения по гарантии. Мы внимательно следим за качеством производства, но обращаем ваше внимание, что изделие прослужит долго при соблюдении условий эксплуатации и бережном отношении. Резиновые изделия (петли, борцовские жгуты) выполнены из высококачественной резины. При их использовании избегайте прямых солнечных лучей, слишком жаркой и слишком холодной температуры, механических повреждений. Для гимнастических колец гарантия не распространяется на стропы. Стропы, а также лямки, изнашиваются в процессе использования, причем, чем интенсивнее занятия, тем интенсивнее износ. Это не является признаком некондиционности товара. Срок службы для данных товаров установлен в 1 год, если в карточке товара не указано иное. |
|
.jpg "Гарантия на товар - 10 лет") |
Турники и Брусья Грузы утяжелители |
|
Товары этих категорий имеют максимальный срок гарантии, так как вероятность их поломки стремиться к нулю. Гарантия предоставляется на металлические конструкции. На лакокрасочное покрытие гарантия не распространяется, т.к. возможен его естественный износ в процессе использования изделия. Срок службы для данных товаров установлен в 10 лет, если в карточке товара не указано иное. |
|
Если у вас есть вопросы по качеству наших товаров, то свяжитесь с нами. Мы обязательно рассмотрим и решим ваш вопрос. Адрес электронной почты служба контроля качества - info@kuchumov.shop.
